Cuando vemos una retransmisión por televisión, normalmente pensamos en las cámaras, el sonido, los gráficos, las repeticiones o, evidentemente, en lo que está ocurriendo delante de ellas.

Pero hay una parte de la producción que el espectador nunca escucha y que, sin embargo, puede ser la diferencia entre que todo salga bien o que aquello se convierta en un pequeño caos.

El intercom.

Cuanto más trabajo en realización y producción, especialmente en retransmisiones deportivas, más claro tengo que unas buenas comunicaciones son absolutamente fundamentales.

Porque detrás de cualquier directo hay mucha gente que necesita hablar entre sí. Y hacerlo rápido.

Todos necesitamos hablar con todos… pero no siempre

Realizador, ayudante de realización, cámaras, producción, sonido, comentaristas, técnicos, operadores de repetición, gráficos…

Dependiendo del tamaño de la producción, podemos tener desde tres o cuatro personas hasta decenas de profesionales trabajando al mismo tiempo.

Y todos necesitan comunicarse.

El problema es que no todos necesitan escuchar lo mismo.

Un cámara necesita escuchar las indicaciones de realización.

Producción puede necesitar hablar con realización sin molestar a los cámaras.

El técnico de sonido puede tener que comunicarse con los comentaristas.

Un operador puede necesitar hablar únicamente con otro departamento.

Y el realizador, por desgracia, suele necesitar hablar con prácticamente todo el mundo 😂.

Ahí es donde un sistema de intercom empieza a ser algo bastante más complejo que simplemente conectar unos auriculares.

En directo, unos segundos importan muchísimo

En una retransmisión deportiva todo sucede muy rápido.

Cámara 2, prepárame al entrenador.

Cámara 3, quédate con el jugador.

Repetición preparDada.

Dentro repetición.

Gráficos, dame clasificación.

Sonido, abre ambiente.

Son órdenes que duran segundos y que tienen que llegar inmediatamente a la persona correcta.

No puedes depender de una llamada telefónica.

Tampoco puedes estar buscando a alguien por WhatsApp.

Y muchísimo menos puede el realizador ponerse a gritar desde una punta de la unidad móvil a la otra.

Bueno… poder puede. Pero quizá no sea el sistema más profesional del mundo 😅.

El intercom permite convertir a un equipo formado por muchas personas en una única unidad de trabajo.

Y cuando funciona bien prácticamente ni piensas en él.

El problema es cuando deja de funcionar.

Ahí descubres muy rápido lo importante que era.

El intercom también está cambiando

Durante muchos años estos sistemas han estado muy ligados a instalaciones físicas: matrices, petacas, cableado dedicado, estaciones de sobremesa y grandes infraestructuras de comunicaciones.

Y siguen siendo soluciones fantásticas para muchísimos entornos.

Pero la producción audiovisual también está cambiando.

Ahora hacemos producciones remotas.

Utilizamos NDI.

Transportamos señales mediante SRT.

Tenemos realizadores trabajando desde un ordenador.

Comentaristas que pueden estar a cientos de kilómetros.

Producciones que hoy se hacen desde una unidad móvil y mañana desde un pabellón con tres portátiles y una conexión a Internet.

Y creo que las comunicaciones tienen que evolucionar de la misma manera.

De ahí nace LiveCom

Desde hace un tiempo estoy trabajando precisamente en este problema.

El resultado es LiveCom, una plataforma profesional de comunicaciones de producción que estoy desarrollando para adaptarse a diferentes tipos de producciones audiovisuales.

La idea es que un sistema de intercom no tenga por qué depender necesariamente de una instalación física concreta.

Que puedas crear tu estructura de comunicaciones, definir usuarios y grupos, establecer quién puede hablar con quién y acceder a ella desde diferentes dispositivos.

Y, sobre todo, que puedas integrarla con el resto de sistemas de una producción.

LiveCom estará formado por diferentes componentes.

LiveCom Cloud

Será el núcleo de la plataforma y permitirá gestionar toda la infraestructura desde un portal centralizado.

Usuarios, grupos, canales, permisos, dispositivos y diferentes producciones podrán administrarse desde un mismo lugar.

Esto permitirá preparar previamente la estructura de comunicaciones de una producción y que cada miembro del equipo simplemente tenga que conectarse cuando llegue el momento.

LiveCom Desktop

La aplicación para Windows, pensada especialmente para puestos de realización, producción, sonido, gráficos o cualquier operador trabajando desde un ordenador.

Permitirá acceder a los diferentes canales de comunicación desde el propio puesto de trabajo, sin necesidad de incorporar necesariamente otra estación física.

La intención es que pueda convivir con las herramientas que ya utilizamos durante una producción y convertirse en una parte más del puesto de trabajo.

LiveCom Mobile

También habrá aplicaciones para iOS y Android.

Y aquí se abren bastantes posibilidades.

Un teléfono puede convertirse en una petaca de intercom.

Producción puede desplazarse por un recinto manteniendo comunicación con realización.

Un técnico puede conectarse desde otra ubicación.

O alguien que participa puntualmente en una producción puede incorporarse al sistema simplemente utilizando su móvil y unos auriculares.

Sin tener que montar una infraestructura adicional para cada usuario.

LiveCom Gateway

Y probablemente esta sea una de las partes que más interesantes me parecen del proyecto.

Porque no quiero que LiveCom sea un ecosistema cerrado.

LiveCom Gateway estará pensado precisamente para conectar el mundo de LiveCom con otros sistemas.

Permitirá integrar entradas y salidas de audio y trabajar con tecnologías como NDI, OMT u otras soluciones utilizadas dentro de una producción.

La idea es poder crear puentes entre sistemas.

Por ejemplo, integrar una infraestructura existente de intercom con usuarios conectados remotamente, introducir audio procedente de otro sistema o sacar determinadas comunicaciones hacia otros dispositivos.

En definitiva: que LiveCom pueda formar parte de una producción sin obligarnos a sustituir todo lo que ya tenemos.

El objetivo no es reinventar el botón de hablar

Una de las cosas que intento aplicar a prácticamente todos los desarrollos que hago es no crear tecnología simplemente porque sí.

Si existe un problema, intento buscar cómo resolverlo.

Y con LiveCom el problema que quiero solucionar es bastante claro:

hacer que las comunicaciones de producción sean más flexibles, accesibles e integrables.

Poder utilizar el mismo sistema en una producción pequeña de tres personas o hacerlo crecer para producciones más complejas.

Poder tener operadores físicamente en el recinto y otros trabajando remotamente.

Poder aprovechar ordenadores, móviles y equipos que ya tenemos.

Y poder conectar LiveCom con otros sistemas en lugar de crear otra isla tecnológica más.

Hay mucho detrás de un “Cámara 1, dentro”

Muchas veces hablamos de cámaras, mezcladores, servidores de repetición, codecs, SRT, NDI, gráficos o automatización.

Son las partes más visibles y, seguramente, también las más llamativas.

Pero detrás de prácticamente cualquier producción hay una conversación constante que el espectador jamás escucha.

Y probablemente esa conversación sea una de las cosas que hacen posible todo lo demás.

Por eso llevo un tiempo investigando, probando y desarrollando mi propia forma de afrontar las comunicaciones dentro de una producción.

Se llama LiveCom.

Y próximamente empezaré a enseñar mucho más sobre ella:

LiveCom Cloud, para gestionar toda la plataforma.

LiveCom Desktop, para Windows.

LiveCom Mobile, para iOS y Android.

Y LiveCom Gateway, para conectar LiveCom con audio, NDI, OMT y otros sistemas.

Todavía queda trabajo por delante, pruebas que hacer y seguramente muchas cosas que romper y volver a montar por el camino.

Pero eso también es parte de lo divertido.

Próximamente, LiveCom. 🎙️